Trong k? nguyên kinh doanh online, vi?c quan tr?ng nh?t là mang ??n tr?i nghi?m tuy?t v?i. Qu?n lý ??n hàng ?a kênh là m?t ph??ng pháp quan tr?ng ?? nâng cao h? tr? khách hàng. B?ng cách th?ng kê nhu c?u và phân tích ?i?m m?nh, y?u c?a t?ng kênh, doanh nghi?p có th? t?o ra m?t h? th?ng qu?n lý ??n hàng hi?u qu?. Xây d?ng hi?